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娄星区地税局四措并举夯实信访维稳工作基础

2017-05-02 17:10 娄底新闻网 刘建锋

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娄底新闻网讯(通讯员 刘建锋)今年来,娄星区地税局本着“群众利益无小事,信访工作无小事”的原则,积极采取有力措施,认真做好信访维稳工作。

健全组织保障机制。建立完善“分管局领导牵头抓、办公室具体、相关部门协助抓”的工作机制,明确联络员,细化责任,及时收集上报信访维稳统计情况和工作报告;建立健全信息收集机制,要求各部门明确专人密切关注日常信访动态,及时收集、处理、上报相关信息。

构建宣传引导机制。以全局集中学习、每周五政治学习为平台,采取专题讲座、学习讨论等方式,着力加强学习培训;充分利用门户网站、微信公众号、信息公开栏等载体,将有关税收政策、办税程序等及时公开;强化办税服务厅导税台咨询辅导作用,引导纳税人依法合理反映诉求。

完善信访工作网络。进一步完善了信访工作网络,向社会广泛发放行风监督联系卡,接受社会各界对税干执法行为和党风廉政方面的举报;在稽查局专门设立举报电话,接受对涉税违法的举报;充分利用民主生活会拓宽内部信访渠道,听取干部职工的意见和建议。

强化监督问责力度。组建督查小组,定期检查信访维稳工作情况,着重对落实应急值守、重大信息报告等制度执行情况进行督查,对履职不力将启动问责机制;将信访维稳工作纳入绩效考核,进一步强化干部职工大局意识和责任意识,助推信访维稳工作再上台阶。(编辑/周伟)