娄底经开区：进入“全面应战”状态
娄底经开区广大干部职工放弃双休、积极履职，白加黑、5+2，全面进入应战状态,确保得高分、少丢分。
高位推动。市政府党组成员、娄底经开区书记梁立坚，娄底经开区管委会主任陈奉文多次召集专题会议，研究部署创文工作；娄底经开区副书记、区创文办主任聂建平总牵头、总负责、总督办。同时，出台了“实地考察和窗口行业迎检责任分工方案”，层层签订承诺书、责任状，责任到单位、责任到个人。
查漏补缺。娄底经开区对照“实地考察细则”进行督查整改，查漏补缺，对市场、学校、街道、社区等实地考察点和长韶娄高速娄北连接线旁破损围挡、众一桂府小区门口“垃圾场”、城中村、遗弃建筑垃圾的卫生死角、背街小巷破损人行道板、主次干道环境卫生等工作进行了交办和督办。
层层推进。涟滨办事处、招商局、城管办、农村工作局、工商分局、食药分局、创文办等单位各司其职、紧密配合、集中行动。对仙人阁、凤阳、高溪、金利达等农贸市场的环境卫生、市场秩序、亮证经营、食品安全等方面存在的问题进行了集中整治；各单位组织文明交通劝导志愿队配合交警部门在所辖各主要路口开展文明交通劝导，对乱停乱放的车辆及时进行处理，增设标示标牌，施划标线；各街道办事处、社区组织200余人对社区（小区）的卫生环境进行了全面彻底地清扫，并组织60人的专业队伍分楼包户入户宣传。（彭瑾）
市城管支队：创文迎“国检”在行动
为确保迎检工作全面达标，做到职责范围内零失分，市城管支队发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的城管精神，知责思为、知责负重、知难而进，市城管支队着重落实“五个强化”，全力以赴投身创文迎“国检”热潮。
一是强化组织领导。研究制定了“迎检工作方案”，成立了由支队长朱文斌任总指挥，其他班子成员为副总指挥，各大队和科室主要负责人为成员的迎检工作指挥部。二是强化全面管控。所有执法人员、协管员取消休假，全员上路，机关科室全部下沉到一线，以“点控、路巡、面查”网格化管理机制为基础，层层传导责任和压力，见人见事就管，违法违章就纠，全面履行管控职责。三是强化督查调度。班子成员分片包干，全部下沉到大队，现场指挥调度；成立督查应急队，全面检查、督促、督办各大队工作落实情况，天天督查、即时通报、现场调度，做到及时发现问题，及时作出处理决定，及时督促跟踪整改。四是强化应急处置。组建了快速反应小分队，各大队相应成立应急队，要求在10分钟内处置完毕，做到“快发现、快整改、不反复”。五是强化问责奖惩。对攻坚克难、勇于担当、干事成事的给予表扬奖励，对履职不力、管理不严、标准不高，影响检查测评，造成失分扣分的，严格责任追究。
在不到一个星期的时间里，市城管支队有效地解决了中心城区僵尸车占道停放，湘阳街棉纺厂沿线门店市容乱象，长宁街绿化带堆物、违规设置广告招牌，扶青路车顶广告，新科街夜宵店乱搭乱建，涟滨街门店占道装卸货，少数民族违章占道，三元及早元市场周边乱象，福星路马路市场取缔安置进入临时过渡市场等一系列问题，取缔门店占道经营2100余处，取缔流动摊担1890余处，托运路边堆物287车，依法扣押三轮车78台、摊担123担，清除牛皮癣21000余处，拆除广告招牌313处，有力地推动了创文迎国检工作全面、有序、纵深开展，确保以最佳的工作状态、以最优的市容环境迎接创文实地测评。（肖治华 韩雪春）
市运管处：创文攻坚
市运管处按照创文迎“国检”工作要求，推进创文攻坚。一是加强执法力量。从内勤科室抽调精干力量充实到一线，对娄底火车站、娄底火车南站、娄底中心汽车站、娄底汽车南站进行全天候执勤，依法查处出租汽车违法行为和非法营运车辆。二是明确企业责任。要求城区各出租汽车公司全员上路检查其所属车辆，督促驾驶员文明服务、安全行车，做好迎检工作。三是加大督查力度。市运管处处长李明辉多次深入中心城区客运站场和出租汽车公司督查、调度创文工作，解决创文工作中的难点、焦点问题。12月11－13日，市运管处共检查出租汽车300余台次，整改不合格车辆67台，查处非法运营车辆6台；各出租汽车公司共检查车辆800余台次。娄底中心城区客运站场和出租车营运秩序进一步优化，创文各项工作整体推进。（龙欣 罗昌求）
市环卫处：全力以赴迎“国考”
开展大清洗。105台各种功能的水车、微型道路养护车、高压冲洗车、护栏清洗车、机洗车，全部上路，满负运转，立体式全方位清洗。做到机动车道每天清洗一次，非机动车道每两天清洗一次，人行道每三天清洗一次。仅3天时间，已清洗660万平米。基本做到地面看不到灰尘、空中看不到扬尘。
开展大清理。对所管辖路段开展地毯式清理，大到废旧家俱、残砖剩瓦、装修垃圾，小到烟蒂、竹签、果壳。截止12月16日，已清理110车。
开展大排查。把公厕垃圾站作为重点难点来管，在每座公厕已配备专人的基础上，再增派一名监管人员，维持好如厕高峰期的秩序，避免因市民排队如厕出现争吵打架等不文明行为，不放过一丝隐患；同时，不放过一处死角，及时发现问题并整改。地毯式排查果皮箱，做好维护和更换工作，共维护更换果皮箱80只，确保果皮箱外观漂亮干净。对所有车辆进行排查，严禁病车出行，做好安全教育，拒绝闯红灯、开快车等不文明行为，消除安全隐患。
开展大执法。携手渣土部门，做到谁施工谁负责，把渣土污染降到最低；携手城管部门，有效控制辖区占道经营、车窗抛物、门店乱丢乱扔等乱象；携手园林部门，开展绿化带清洁清理；携手基层社区，做到“保洁前进一步”，杜绝边界“无人”区。（梁萍芳）
娄底湘运集团：打造靓丽窗口
娄底湘运集团于2007年改制成为民营股份制企业，现有员工2300余人，是我市唯一一家道路旅客运输一级企业，客运网络覆盖全国，下辖14个分、子公司，分布于娄底市两县两市一区，其中席下六家长途汽车站为创文必检窗口单位。
面对严峻的生存压力，娄底湘运克服重重困难，勇担社会责任，坚定不移地按照市委、市政府要求积极开展创文工作，进一步提升服务质量和工作能力，树立文明形象，打造城市靓丽窗口。
营造浓厚氛围。一是在电子显示屏滚动播放创文宣传标语。二是在五个院落设立大型宣传窗及大中型公益广告标语，在进站通道、售票厅、候车室制作张贴了社会主义核心价值观、中国梦、市民文明公约等各类创文宣传牌和学雷锋志愿服务标识牌。三是结合优质服务技能竞赛活动，大力推行标准化作业和文明用语，为旅客提供温馨服务。四是印制3万份创文知识宣传资料，发放给旅客、员工、司乘人员以及门店业主。四是做好文明劝导工作。新聘多名文明劝导员充实控烟力量，对旅客吸烟等不文明行为进行了及时劝阻。
改造基础设施。一是投入80万元对汽车中心站等站场以及家属院落进行整改，更新购置了新的设施设备，对站场进行了美化亮化，站场面貌焕然一新。二是投入40万元购置了车辆自动洗车装置，对所有进站车辆进行清洗，确保了车容车貌整洁干净，提升城市交通文明水平。
提升服务水平。一是强化公共场所管理。各车站增加了卫生清扫人员，加大了日常清扫频率。组织专人及时清除了站场、门面及家属院落“牛皮癣”。二是强化站场秩序管理。主动与运管、城管、交警部门沟通联系，打击纠正站场周边乱停乱摆、喊客拉客、非法营运等行为。三是强化安全管理力度。严厉查处超载、超速等违规违章行为，要求营运车辆文明行车、礼貌待客，杜绝拉客、转客、甩客、宰客等现象，确保旅客出行平安。四是强化督查考评。对基层单位明查暗访，纳入公司绩效考核，实行奖罚。
他，累倒在创文一线
——市民政局救灾救济科科长李瑛工作纪实
12月12日晚上八点左右，正在利用休息时间与应急物资供货商洽谈的李瑛，突然晕倒在地，大家紧急将他送往市中心医院，经医生诊断为脑溢血并伴发轻微中风。
“现在人是抢救过来了，但还不能动弹！”12月15日，笔者来到李瑛接受治疗的市中心医院，走进病房时，他还处于昏睡状态，挂着吊瓶，输着氧气。
“他对工作太拼了！”李瑛的妻子肖瑜告诉笔者，丈夫患有高血压，医生反复嘱咐他不能过于劳累，要按时吃降压药。可他一接到任务后，心里就只有工作。“这段时间，他一直奋战在创文一线，不眠不休的连续工作了好几天，没想到累倒在岗位上了！”
笔者了解到，李瑛作为救灾救济科科长，肩负着娄底29个避难场所标志标牌设置和应急物资保障工作。“本来要15天完成的任务，他用4天就完成了。”李瑛的同事介绍，面对制作避难场所标牌这一重要任务，他迎难而上，情况不熟悉，他就一个个学校去联系，一个个公园去协调，带领技术人员到处看地形、定方位、绘图纸。建设经费没下来，他就东拼西凑掏钱先垫付民工工资。“为了严把进度和质量，他连续4天顶风冒雨工作到深夜，有时通宵达旦，同时还帮助工人扛运工程物资” 。
“他任劳任怨，不计得失”“他埋头苦干的工作作风值得我们学习”……同事们听到李瑛工作累倒的感人事迹后，在为他默默祝福的同时，也纷纷表示要积极向他看齐。
“这事让大家这么担心，心里很过意不去。虽然很累，工作辛苦，但在这个岗位上，我就会把工作做好。”苏醒过来的李瑛告诉笔者。（谢荣）
责任编辑：刘芬风
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