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减少内部不当竞争 提升整体竞争力

2016-12-15 17:32 娄底新闻网 高健

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目前,冷水江农商银行内部组织结构共三个层次,即总行、支行、分理处,网点遍布冷水江城乡,为城乡居民及地方经济的发展提供了便利、高效的金融服务。近年来,随着地方金融市场主体的增加,银行之间的竞争更加激烈,甚至出现了农商银行内部支行之间的相互竞争,这势必增加农商银行成本,造成效率低下,从而削弱农商银行的竞争实力。

不当竞争产生的原因及不利影响

不当竞争产生的原因有许多方面,主要表现在一是市场金融主体增加,竞争加剧;二是网点布局不合理,分工不明确;三是绩效考核不合理;四是从业人员缺乏大局观念。

不当竞争会影响银行的整体竞争力。主要表现为:一是增加了经营成本。农商银行内部支行之间的不当竞争必然导致业务过程中不规范的操作。如免手续费、降低产品和服务价格等,这些都会导致整体利润的损失。由于农商行城区网点众多,经常出现多家支行对同一客户进行营销,这就要付出多倍的营销费用,事倍功半,经营成本上升。二是不当竞争会损害自身声誉。农商银行内部支行之间的不当竞争会给客户带来办事无效率,操作不规范,没安全感等不好的印象,从而损害自身形象,客户是农商银行的衣食父母,一旦失去了客户,将自毁其路。三是不当竞争也会导致员工之间缺乏合力、凝聚力,容易形成一盘散沙的局面。一个没有核心、没有整体感的农商银行,其员工必然也会自行其事。

 避免或减少不当的措施

一是划分业务经营区域或成立专门的产品营销中心。按支行网点所处的位置进行区域划分,明确各自业务开展的活动范围,减少因业务活动范围过大而导致的盲目性,尤其是农村网点。城区网点数量较多,但城区面积不大,实行区域划分效果也不尽理想,可成立专门的产品营销中心,如住房按揭贷款中心、小额贷款中心、大额贷款中心等,可以避免各支行过度竞争,并能提高机构和从业人员专业化服务水平。

二是建立合理有效具体的绩效考核机制。建立完善的考核机制可以从合理性、有效性、具体性三个方面来制定。所谓合理性即可行性、可接受性,在考虑任务完成与否的同时,兼顾不可抗因素。有谓有效,即能促使网点间相互合作,使得个人利益与整体利益一致,形成激励相容。所谓具体,即明确规定出奖罚措施。

三是建立抑制不当竞争的相关制度。要在制度上对不当竞争进行限制,同时稽核监查部门要对不当竞争进行经常性监督和检查。

四是要培养员工的大局观念、合规意识。要定期进行培训,向员工灌输大局观念、合规意识,让员工能自觉抵制不当竞争,维护单位的利益和形象。

从长远看,解决好内部不当竞争这问题,能大大增强整体竞争能力,让农商银行更好更快的发展。(编辑/邓仕姣)

责任编辑:吴娜君