您当前的位置:首页 > 专题集合 > 新化农商银行 > 新闻动态

新化水车信用社多措并举发展市场业务

2016-06-09 22:01 娄底新闻网 罗琼

下载新娄底APP

一 分享 一
一 评论 一

新化县水车信用社多措并举发展市场业务新化水车信用社位于著名的世界非物质文化遗产4A级景区紫鹊界梯田境内。近几年来,在联社领导的指导和带领下,该社逐步加强与紫鹊界建设项目部和景区农家乐、宾馆、农业合作社等机构的合作,对重点客户和行业领先机构进行走访,推广新业务、新产品,吸纳存款,营销贷款,不仅建立了合作关系,拓宽了业务合作范围,也更新了合作模式。目前国内宏观经济在短时期内面临较大的下行压力,央行一系列刺激消费,发展经济的举措,对于金融机构来说既是一次难得的战略机遇,又是一场严峻的挑战,为了在宏观经济形势和市场竞争格局的双重变化中实现长远、可持续发展,该社多措并举发展市场业务,一经推出,收效甚好。

拓宽客户群体,巩固合作关系

该社新网点于2014年元月正式落成,硬件设备得到了更新,营业环境大为优化,存款总量近两年来呈直线上升的趋势。截至目前为止,各项存款余额已突破2.6亿, 较年初增加2100万元。2014-2015年净增存款8000万,发行福祥借记卡2795张,累计发行8242张。由此可见,一个金融机构的整体经营环境在业务的发展和客户群体的拓展方面起着不可忽视的作用。客户是银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,该社在挖掘客户源的问题上进一步统一思想,发挥团队作战精神,充分调动员工的积极性,献计献策,在日常工作中挖掘优质客户源、存款源,建立完善的揽存信息网络,捕捉到重要信息后主动出击。同时坚持以绩效考核为动力,以优质服务为抓手,以先进硬件为平台,以融洽客户关系为基础,多渠道全方位开展揽存、增存工作,巩固合作关系,寻找新的增长点。

调整发展策略,创新贷款模式

农村信用社扎根农村,服务“三农”,立足“三农”,几十年来为农村经济的发展提供了充足的资金扶持,做出了不可估量的贡献。长期以来该社贷款的营销业务方法比较粗放和单一,在传统的金融产业模式受到极大挑战的情况下,业务竞争已不再是单纯地比规模,而是比服务、比思路、比创新。该社2015年共发行便民卡201张,授信1808万,2016年发行97张,授信704万,各项贷款余额3016万元,1-3月贷款累放242万元,增幅为9%。为实现贷款的良性循环和健康发展,该社明确贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的工作标准和操作规程,力求对每一笔贷款业务进行客观仔细的研究,认真调查贷款的真实用途,谨慎评估贷款人的偿还能力,提高风险识别能力,降低信贷风险,全面提升信贷质量。该社牢牢把握市场竞争的主动权,抓住紫鹊界景区大力建设的机遇,创新贷款营销模式,在风险可控的前提下,大力发放农家乐贷款,把该类贷款做成特色业务。同时紧跟政府思路,在几个示范扶贫村内开展评级授信,发放扶贫贷款,加大对农民专业合作社、家庭产业专业大户等新型农业经营组织的资金支持,对吸纳贫困户参股、带动增收效果好的新型农业经营组织给予财政扶贫资金和的信贷资金支持,进一步加大支持精准扶贫的力度,促进贫困群众脱贫致富奔小康,为水车镇经济建设和发展提供资金保障,实现双赢。

加大业务宣传,提高电子银行替代率

随着农村经济日新月异的发展及互联网的迅速普及,百姓与外界的经济联系越来越密切,传统的乡镇金融经营方式早已不能满足大众需求,为了提供更为方便快捷的服务,提高竞争力,抢占农村电子银行市场,省联社大力推出了三行一通的电子化银行业务。为鼓励广大持卡客户尽量使用ATM机、网银、手机银行等自助设备进行小额存取款、转账、汇款、缴费等业务,该社工作人员集中发放宣传册,并邀请客户前往网点进行体验机操作,就近开展上门服务、演示转账等方式,让客户体验电子银行带来的便利、快捷、高效,以此减少临柜压力,提升客户的服务体验。通过提供一对一的优质金融服务,推广便捷的电子银行业务, 2015年该社电子银行替代率达到49%,客户对农村信用社的忠诚度不断提高。

加强队伍建设,提升服务质量

在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是衡量一个银行是否具备软实力和竞争力的标准之一。该社员工始终秉承“微笑服务,用心服务”的基本理念,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供令人信赖的服务质量和服务效率,并将服务的理念牢固树立在内心深处,以赢得客户长期的理解和满意。该社定期组织员工进行业务培训,注重培养业务人员熟练掌握基础知识的能力和业务操作等基本技能,加强员工思想教育,开展批评与自我批评,及时有效的发现问题,解决问题。为了促进网点形象建设和环境管理的规范统一,该社严格制定卫生管理办法,实行奖惩制度,定期定量为员工划分卫生区域,明确职责分工,切实保障网点内外环境整洁有序,设施物品配备摆放标准合规,进而提升整体形象和软实力。