区民政局超前谋划积极应对“520”婚姻登记高峰

5月20日寓意“我爱你”，每年这一天，都是新人们结婚登记的高峰时段。为确保当天结婚登记工作平安有序，区民政局超前谋划，制定预案，积极应对。

一是成立应急工作领导小组。由局长刘至善任组长，分管局长周爱秋为副组长，婚姻登记处工作人员为小组成员。同时，明确要求局机关2-3名同志担任预备人员，随时准备加入工作，处理应急突发事件的发生。

二是建立预约制度。从4月下旬启动预约登记程序，并提供咨询指导，确保婚姻当事人届时证件完备，流程清楚。“520”登记当天实行轮流叫号制度，专人引导、专人发号、人工叫号、排队等候，等候区增加桌椅、免费报刊栏、一次性水杯等，确保办证人等候不急，多而不乱，办证有序，快速高效办理登记。

三是提升队伍素质。对婚姻登记员进行强化服务质量、社交礼仪等方面的知识和技能培训，开展微笑服务，力争以良好的精神面貌服务于婚姻当事人。“520”当天实行全天办公，中午轮流值班，直到全部办理完结。

四是后勤保障到位。认真做好信息化设备的维护工作，提前检修电脑、打印机、复印机等设备，确保供电线路和网络设备的正常运转；净化登记场所，保证办证大厅空调等公共设施正常工作，给当事人营造舒适、温馨的办证环境。同时，提前与政务中心办公室、保安联系，在高峰时协助做好安全工作。