“手机银行不安全呢,不打算开通……”
向客户推荐我们的手机银行时,是不是经常会得到这样的回复?
百度一下“手机银行安全么”,会得出约2930万条的记录。
2013年底,涟源农信社手机银行系统正式上线运行。对于农信人来说,这是一次里程碑式的突破。当其他商业银行各种支付系统运营日趋成熟的时候,我们尚且还在起步阶段,我们坚信能够后来居上,但是如何安全使用信用社的手机银行,不造成客户个人财产的损失,是客户最为关心的,也是我们最为迫切需要解决的问题。
央视《经济半小时》针对手机银行及手机支付等是否安全进行了一次全面的调查,经过专业机构和职能部门检测认定,只要用户保护好自己的隐私,特别是像身份证号、银行卡号这些重要信息,手机即使丢失风险也不是特别大,网络流传的手机丢失资金等就会被盗取的传闻并不真实。这使得我们这些经常使用手机银行及支付的人长长地舒了一口气,也让我们在向客户推荐手机银行时更有信心和底气。
安全使用手机银行,我们要提醒客户注意以下几点:一、手机最好设置开机密码,别人即便获取了你的手机,也不能进入你的手机操作系统;如果他要使用就必须进行刷机,这样的话手机里所有的个人信息,包括资料,都会被清除。这样别人无法获取你手机里的各类个人信息和隐私之类资料,也登录不了你的各种移动支付平台。二、手机内不要存有身份证号码及银行卡号等重要信息。有许多人习惯把身份证和银行卡通过拍照的形式存储起来,一旦手机丢失,容易被别人利用。如果实在需要存储,那就将存储加密,目前所有的智能手机都具备这样的加密功能。三、对于来历不明的链接和网页不要随意打开,手机用户应尽量从正规渠道下载安装相关软件及应用,预防钓鱼网站和木马病毒等的侵入。四、在我们信用社的手机银行客户端上,系统采用交易设备绑定、动态密码校验、加密安全传输等多种防护措施,全面保障客户资金交易安全。另外在客户端上,也没有提供修改密码的选项,因此,旁人即便是获取了你的手机,也是无法攻击到你的手机银行的。五、万一手机丢失,不要惊慌,在第一时间冻结绑定的银行卡,挂失手机银行,然后再去补办手机号码。
目前该社的手机银行除了账户查询、本行转账、跨行汇款、储蓄服务等强大的基础金融服务功能外,还创新推出了贷记卡、贷款、便民卡、缴费通、社保卡、业务签约、银联商圈等特色服务。使用手机银行,客户可以随时随地自助办理业务,彻底免除了排队的烦恼。但是还有部分客户,也在担心手机银行的安全问题,宁愿选择传统的业务办理方式。央视的这一调查,为我们向客户推荐手机银行增强了说服力,我们可以很自信地对客户说一句“请放心使用信用社的手机银行”!信用社由于网点区域遍布面积广,不能每个网点都配备齐全的自主终端,手机银行一方面延长了服务时间,扩大了服务范围,另一方面无形地增加了许多经营业务网点,真正实现24小时全天候服务,大力拓展了我们的中间业务,也能吸引到更多的新客户,是真正意义上的方便你、我、他!(编辑/邓向群)
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