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营销与服务

2013-06-06 19:17 娄底新闻网 陈 妩

2013年,我市农村信用社的主要经营目标和任务是,全市农村信用社各项存款净增3亿元,各项贷款净增2.2亿元,信贷管理系统五级分类不良贷款净压4000万元,完成利息收入1.6亿元,实现经营利润8000万元,为我社组建农商行做好准备工作。

想要完成这些任务,资金组织工作和贷款营销显得尤其重要,那我们要怎么样做好资金组织和贷款营销的工作?

目前我社存款总量偏小,规模不足,市场占有率较低,不良贷款包袱太重,信贷结构有待优化,严重制约了我社发展。在金融行业竞争愈加激烈的今天,我们需要掌握和运用给和尚卖梳子与跳起来摘桃子的市场营销及客户服务理论。积极营销贷款等金融产品,留住我们的老客户,不断争取新客户,才能为我社的发展铺好基石。

给和尚卖梳子?卖的掉吗?和尚又用不上梳子,向和尚卖梳子这听起来的确是不可能完成的事,和尚头发都没有,买把梳子又没有什么用,他怎么会买?所以有人直接退缩了,退出了。而直接退出的不敢寻求创新的人直接在竞争中淘汰了,丧失了与他人竞争的机会,注定了他是失败者。但是在没有放弃的人中,有人凭着吃苦耐劳,锲而不舍,真诚感人卖出了一把梳子,有人大胆设想,卖出了十把,还有人卖了不止一千把,他通过对目标人群的分析研究,大胆创意,有效策划,开发了一种新的市场需求,换了一种方式通过和尚把梳子都流向了香客。不同的人、不同的思考方式、却得到不同的结果, 只要找准决策者,找准目标市场,确定产品能够为消费者提供价值,就能够成功营销。贷款营销难,这是我们都感到棘手的一个问题,但是难不代表不能成功营销,当下金融产品日益丰富,产品竞争愈加激烈,目前省联社已经在部分地市已经开通网上银行,电子金融已经迈出了重要的一步。我社发行的便民卡更是信贷业务的创新产品,能够更加方便广大信贷客户,简化贷款手续,一次贷款,循环使用,这就是我们产品的竞争优势,既然我们的产品具有竞争优势,那就给我们营销产品创造了便利条件,我们应该立足三农,服务社区,把信贷资金投向涉农企业,中小微企业,富农便农项目,推进农村信贷服务体系建设,只要确定了目标市场,再通过有效策划,积极开发信贷产品相配合,坚信没有一成不变的道理,只有不断创新的策略,我相信我们的贷款营销一定能够取得更加好的成绩,我们的信贷结构能够得到优化!

所谓“跳起来摘桃子”,就是躺着不行、坐着不行、站着不行、踮着脚还不行,必须要跳起来才能摘到桃子。“跳起来摘桃子”,需要有主动精神和忧患意识,这也是我们所需要具备的客户服务理论。

在金融服务行业竞争中,要有跳起来摘桃子的勇气,同时也必须具备跳起来摘桃子的拼劲。

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