娄星区民政局扎实开展好民调走访工作

娄底新闻网讯（通讯员 李宗明）为积极推进综治民调工作，认真贯彻落实娄星区区委、区政府关于民调工作的安排部署，进一步提升全区人民群众对综治工作的满意度，娄星区民政局采取六项举措，扎实开展好民调走访工作。

提认识，增强民调工作责任心。积极响应区委、区政府关于全力做好综治民调工作的要求，及时组织召开了局党组会、局干部职工会，层层深入动员，让全局干部职工牢固树立“民调工作非小事”的理念，切实增强政治意识、责任意识、法治意识、纪律意识和大局意识，讲清利害关系，实事求是地做好民调走访工作。

重宣传，提升民调工作知晓率。在全局范围内认真细致登记手机（固定）电话用户，确保手机（固定）电话收集率达到100%，做到一个不漏、一个不少、一个不错。开展单位内部及门前治安“三包”责任制，落实人防、物防、技防措施，杜绝可防性案件的发生。对在职和离退休干部职工发放防盗、防抢、防火、防毒品、防赌博、防事故等宣传资料，宣讲安防知识，使民调工作深入人心，扩大在群众中的影响力。

建机制，完善民调工作新保障。成立由局党组书记、局长刘至善任组长，副局长严学丰任副组长，各股室负责人为成员的工作领导小组，并安排专人耐心讲解和培训民调工作，要求走访、评价要客观公正、实事求是，不能以个别代表整体，以偏概全，要看主流，看大局，增强集体荣誉感。把民调工作纳入全局日常工作范畴，进行重点安排和部署，确保政策及时传达、民情及时反馈、困难及时发现、问题及时解决、形象及时树立。

转作风，确保民调工作纪律性。坚持把民调工作作为转变作风、改进服务的契机，结合建设扶贫的工作实际，全局干部职工，走村入户，深入农家，访困问需、访贫问计，认真听取农民群众的意见和建议，分门别类建立民情工作台账，及时收集、整理、解决和反馈群众反映的困难和问题，力求及时帮助解决，并多方筹措资金对困难群众进行“一对一”帮扶。

优服务，争创民调工作良环境。对内，抽调相关人员，对全局干部职工进行一次地毯式的走访活动，认真听取他们对经济社会发展、社会治安综合治理以及为民服务方面的意见和建议，写好民情日记，对提出的意见建议和需要解决的困难和问题，分门别类建立好民情台账，力求及时解决问题。对外，认真听取院落小区和农民群众对局机关特别是局党政领导的意见、建议和服务需求，积极开展调查研究，结合工作实际，对相关制度和办法及时进行必要的修正，千方百计维护好农民群众的合法权益。

勤走访，提高民调工作满意度。为把工作做细做全，要求全体干部职工按照上级会议精神，进村入户做好群众宣传工作，正面引导填写好征求意见表，对照上级要求查漏补缺，认真做好民调走访工作。在具体走访工作中，工作人员采取逐户上门宣传，严格实行“走访到户、入户见人”，坚决做到“村不漏户、户不漏人”。走访中坚持“两手抓、两手硬”的工作原则，一手抓资料发放，一手抓民调测试，耐心细致地为群众讲解综治民调知识，与群众面对面交流，心贴心沟通，对群众提出的意见建议，积极制定整改落实措施，切实为群众排忧解难。（编辑/刘芬风）